THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH

1.    Mô tả chương trình
 
-    “SMS TÀI LỘC” là chương trình khuyến mại đặc biệt của Gmobile nhằm tri ân khách hàng đã gắn bó và sử dụng dịch vụ của Gmobile. Đối tượng được hưởng khuyến mại là tất cả các thuê bao đang hoạt động 2 chiều trên mạng Gmobile trong quá trình diễn ra chương trình: Mỗi thuê bao sẽ được tặng 100 điểm tương ứng với 01 mã số dự thưởng để tham dự giải “TÀI LỘC” của chương trình.
 
-    Để gia tăng cơ hội trúng thưởng khách hàng có thể mua thêm gói “Văn hoá lễ hội” cung cấp thông tin về lễ hội, phong tục đón Tết của Việt Nam và các nước trên thế giới. Sau khi khách hàng mua gói “Văn hoá lễ hội” sẽ được tham gia chương trình khuyến mại theo hình thức trả lời câu hỏi miễn phí từ chương trình để tích lũy điểm và có cơ hội dành các giải thưởng có giá trị thông qua việc quay số ngẫu nhiên các mã dự thưởng được quy đổi từ điểm số tích lũy được.
 
2.  Thời gian áp dụng: Từ 0:00 ngày 05/04/2013 đến 23:59:59 ngày 02/07/2013 (89 ngày)
 
3.  Phạm vi khuyến mại: Toàn quốc
 
4.  Hình thức khuyến mại: Quay số xác định trúng thưởng
 
5.  Đối tượng được hưởng khuyến mại:
 
-  Khách hàng, là các thuê bao (trả trước và trả sau) đang hoạt động hai chiều trên mạng Gmobile trong thời gian khuyến mại.
 
-  Cán bộ, công nhân viên của Công ty Cổ phần Viễn thông Di động Toàn cầu, các công ty thực hiện in ấn, quảng cáo liên quan không được tham dự chương trình khuyến mại “SMS TÀI LỘC”
 
6. Cơ cấu giải thưởng:
 

STT

Cơ cấu             giải thưởng

Nội dung giải thưởng

Giá trị

(VNĐ)

Số lượng

Thành tiền

1

Giải ngày (Tính từ 05/04/2013 đến hết 02/07/2013)

Tiền mặt

1.000.000

89

89.000.000

2

Giải Chung cuộc (Tính từ 05/04/2013 đến hết 02/07/2013)

Tiền mặt

100.000.000

01

100.000.000

Tổng số giải thưởng

90

189.000.000

 
 Tổng giá trị giải thưởng chương trình khuyến mại là: 189.000.000 đồng (Bằng chữ: Một trăm tám mươi chín triệu đồng).

7.     Điều kiện tham gia:
 
-    Với các thuê bao trả trước, trả sau đang hoạt động 02 chiều trên mạng Gmobile tính từ ngày 05/04/2013 sẽ được tặng MIỄN PHÍ 100 điểm, tương ứng 01 Mã dự thưởng để tham gia quay số trúng thưởng giải Tài Lộc và giải Chung cuộc.
 
-    Ngoài ra, mỗi khi đăng ký gói “Văn hoá lễ hội” và hệ thống trừ cước thành công, các thuê bao sẽ được tặng 1.000 điểm và được trả lời các câu hỏi miễn phí trong ngày để tích luỹ mã dự thưởng và tham gia quay số trúng thưởng các giải Tuần, giải Tài lộc và giải Chung cuộc.Thông tin về gói “Văn hoá Lễ hội”:
 
-  Đối với các thuê bao tiếp tục tham gia dịch vụ, sang giai đoạn 2, chương trình sẽ tặng 1000 điểm thưởng.
 

STT

Tiêu chí

Nội dung chi tiết

1.       

Tên gói

Văn hoá lễ hội

2.       

Nội dung gói

Cập nhật thông tin về văn hóa, giải trí, thời sự nóng hổi nhất

3.       

Giá cước (đã bao gồm VAT)

2.000đ/ngày (Miễn cước ngày đầu cho thuê bao đăng ký lần đầu tiên)

4.       

Số lượng bản tin trả về 

Tối thiểu 1 tin/ngày

5.       

Thời gian trả tin

 Từ 8h00 – 10h00 hàng ngày

6.       

Cú pháp đăng ký

LOC, DK

7.       

Cú pháp hủy

HUY

8.       

Đầu số

555

 
8.    Nguyên tắc trừ cước của gói tin “Văn hoá lễ hội”:

-    Thuê bao lần đầu đăng ký gói “Văn hóa lễ hội” sẽ được miễn cước ngày đầu tiên. Từ ngày thứ 2, gói cước sẽ được tự động gia hạn với mức cước: 2000 đồng/ngày.
 
-    Đối với thuê bao trả trước: Cước của gói được trừ vào tài khoản chính. Trong trường hợp tính cước không thành công, hệ thống sẽ thử lại việc tính cước tối đa 03 lần/ngày, cho tới khi thành công.
 
-    Đối với thuê bao trả sau, cước gói “Văn hóa lễ hội” hàng ngày sẽ được tính vào hoá đơn cước cuối chu kỳ tính cước.
 
-    Nếu thuê bao thực hiện hủy và đăng ký lại gói dịch vụ trong ngày, thì lần đăng ký lại sẽ không bị trừ cước và không nhận được thêm điểm tích lũy.
 
-    Trường hợp thuê bao bị khoá 01 chiều thì hệ thống sẽ tạm dừng cung cấp dịch vụ cho khách hàng cho đến khi thuê bao hoạt động 02 chiều trở lại. (Trong thời gian thuê bao bị chặn 01 chiều, hệ thống sẽ không thực hiện trừ cước và không trả điểm và mã dự thưởng cho thuê bao đó. Sau khi thuê bao hoạt động 02 chiều trở lại hệ thống sẽ mở lại dịch vụ và không trừ bù tiền của khách hàng trong thời gian bị khoá 01 chiều đó).
 
-    Trường hợp thuê bao bị khóa 2 chiều, hệ thống sẽ tự động hủy dịch vụ của khách hàng (Khi bị hủy dịch vụ toàn bộ điểm và mã dự thưởng của thuê bao tích lũy trước đó sẽ không được bảo lưu). Khách hàng muốn sử dụng dịch vụ phải tự đăng ký lại.   
 
-    Đối với những khách hàng trong 3 ngày liên tiếp không tham gia trả lời bất kỳ câu hỏi nào hoặc tương tác nào thì từ ngày thứ 4 kể từ thời điểm đăng ký thành công, hệ thống sẽ chỉ gửi Một (01) tin nhắn về Bản tin văn hóa lễ hội.

Thời hạn sử dụng của gói:
 
-   Kết thúc chương trình khuyến mại gói “Văn hóa lễ hội” sẽ tự động gia hạn và gói tin chỉ kết thúc khi khách hàng hủy gói dịch vụ và phụ thuộc vào thời hạn sử dụng của tài khoản chính.
 
9.    Cách thức tham dự chương trình:
 
-    Để đăng ký gói “Văn hoá lễ hội”, thuê bao soạn tin LOC hoặc DK gửi 555. Khi đó khách hàng sẽ được tham gia chương trình “SMS Tài Lộc”, được tặng 1.000 điểm đầu tiên tương ứng với 10 mã dự thưởng giải tuần đó. Hệ thống sẽ gửi tiếp tin nhắn thông báo chúc mừng thuê bao đã tham gia và sẽ gửi kèm câu hỏi để mời thuê bao tiếp tục tham gia.
 
-    Mỗi câu hỏi của hệ thống gửi cho khách hàng sẽ có 2 lựa chọn trả lời. Thuê bao tham dự chọn câu trả lời và chỉ cần nhắn trả lại với cú pháp 1 hoặc 2 tương ứng với lựa chọn. Với mỗi câu trả lời thuê bao sẽ nhận lại được một tin nhắn thông báo thuê bao đã trả lời đúng hay sai, số điểm thuê bao đang có và một tin nhắn chứa câu hỏi tiếp theo.
 
-    Mỗi thuê bao được trả lời tối đa 10 câu hỏi mỗi ngày. Cước trả lời câu hỏi là hoàn toàn miễn phí.
 
-   Để nhận lại câu hỏi của mình, khách hàng soạn CH gửi 555.
 
   Điểm tích lũy có được qua các hoạt động như sau:
 

TT

Nội dung

Số điểm

1

Thuê bao đăng ký gói “Văn hoá lễ hội”

1.000 điểm

2

Duy trì gói “Văn hoá lễ hội”

1.000 điểm/ngày

3

Đăng ký lại sau khi huỷ (không áp dụng cho các lần tái đăng ký trong ngày)

1.000 điểm

4

Trả lời đúng câu hỏi

1.000 điểm/câu

5

Trả lời sai

0 điểm


-    Để tra cứu số lượng mã dự thưởng mình đang có, thuê bao có thể nhắn tin theo cú pháp MDT (tin nhắn miễn phí) và gửi tới 555 hoặc tra cứu trên website của chương trình tại địa chỉ http://smstailoc.gmobile. vn.

      Cách thức Hủy:
 
-    Trong trường hợp khách hàng không muốn tiếp tục tham gia chương trình và không muốn nhận được câu hỏi từ hệ thống, khách hàng có thể nhắn tin (miễn phí) theo cú pháp HUY gửi 555, khi đó:
 
·    Hệ thống sẽ dừng gửi các câu hỏi cho khách hàng;
 
·    Điểm và Mã dự thưởng của khách hàng đã tích lũy sẽ được bảo lưu để tham gia giải Chung cuộc.
 
10.       Cước phí tin nhắn tham gia Chương trình khuyến mại:
 

STT

Các tình huống

Cú pháp

Giá cước (VNĐ)

(đã bao gồm thuế VAT)

1

Đăng ký Tham gia

LOC, DK gửi 555

2.000đ/ngày (Miễn cước ngày đầu cho thuê bao đăng ký lần đầu tiên)

2

Trả lời câu hỏi

1 hoặc 2 gửi 555

Miễn phí

3

Cú pháp khác

MDT gui 555

Miễn Phí

 
 
11.      Phương thức tính Mã dự thưởng:

-    Nguyên tắc đổi Điểm thành mã dự thưởng: Với mỗi 100 điểm thưởng, khách hàng sẽ được quy đổi thành 01 mã dự thưởng.
 
-    Quy định Mã dự thưởng:
 
+    Mã dự thưởng được hệ thống đưa ra theo quy định là 12 số tự nhiên ngẫu nhiên
 
+    Các mã dự thưởng được sử dụng để quay số trúng thưởng các giải trong chương trình, cụ thể:
 
·    Giải thưởng Ngày: Áp dụng cho các mã dự thưởng phát sinh trong ngày đó (tính từ 0h00:00 đến 23h59:59 mỗi ngày)
 
·    Giải CHUNG CUỘC: Áp dụng cho các mã dự thưởng từ 0h00 ngày 05/04/2013 đến 23h59:59 ngày 02/07/2013)
 
+    Mã dự thưởng của ngày nào thì được tham gia quay số trúng thưởng cho ngày đó. Sang ngày tiếp theo, thuê bao sẽ bắt đầu tích lũy mã dự thưởng dựa theo số điểm mới phát sinh trong ngày đó được ghi nhận theo thời gian tích lũy điểm. Ví dụ: Nếu một Thuê bao tham gia đã tích lũy được mười (10) Mã dự thưởng vào ngày 09/04/2013, và tiếp tục tham gia trong ngày hôm sau 10/04/2013, người đó sẽ bắt đầu ngày mới với không (0) Mã dự thưởng. Muốn có thêm mã dự thưởng thì thuê bao đó sẽ phải tích lũy điểm thưởng tiếp để quy đổi ra mã mới.Một thuê bao có thể trúng nhiều giải thưởng khác nhau, với nhiều mã dự thưởng khác nhau.
 
+    Mã dự thưởng nào đã trúng giải sẽ không được sử dụng để tham gia quay các giải thưởng sau đó.
 
+    Một thuê bao có thể trúng nhiều giải thưởng khác nhau, với nhiều mã dự thưởng khác nhau.
 
+    Để tra cứu chi tiết mã dự thưởng, khách hàng truy cập website chương trình tại địa chỉ http://smstailoc.gmobile.vn, thực hiện đăng nhập bằng số điện thoại tham gia chương trình và sử dụng mật khẩu một lần (OTP) được hệ thống gửi về máy di động của khách hàng để tra cứu.
 
12.      Cách thức xác định trúng thưởng:
 
-    Việc quay thưởng được thực hiện theo hình thức quay số phần mềm điện tử tại 280B Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội.
 
-    Lễ quay thưởng sẽ được chứng kiến bởi đại diện của Gmobile, khách hàng, đại diện của Cục Xúc tiến Thương mại và đại điện của các cơ quan báo chí, truyền thông.
 
-    Thời gian quay thưởng giải Chung cuộc giai đoạn 1 sẽ tiến hành vào ngày 4/4/2013.
 
-    45 giải Ngày giai đoạn 2 dự kiến sẽ được quay thưởng vào ngày 27/05/2013, các Giải Ngày còn lại sẽ được tiến hành cùng ngày quay thưởng giải Chung Cuộc.

-    Thời gian quay thưởng giải Chung cuộc giai đoạn 2 dự kiến vào ngày 10/07/2013.
 
-    Mỗi giải thưởng sẽ quay số để chọn ra 01 thuê bao trúng thưởng chính thức và 03 thuê bao dự phòng.
 
13.      Thời gian, địa điểm và thủ tục trao thưởng:
 
-    Các thuê bao trúng thưởng được trả thưởng theo quy trình do Gmobile quy định.
 
-    Giải thưởng của chương trình chỉ được trao cho chủ thuê bao trúng thưởng. Trường hợp chủ thuê bao không thể nhận giải có thể làm giấy ủy quyền có xác nhận của cấp có thẩm quyền (Phường, xã) cho người khác nhận thay.
 
+     Trường hợp số thuê bao trúng thưởng là thuê bao trả sau: giải thưởng chỉ được trao cho chủ thuê bao đứng tên trên hợp đồng tại thời điểm thông báo trúng thưởng.
 
+     Trường hợp số thuê bao trúng thưởng là thuê bao trả trước: giải thưởng được trao cho chủ thuê bao đang sử dụng số điện thoại đó tại thời điểm xác minh.
 
-    Vào thời điểm nhận giải thưởng số thuê bao trúng thưởng phải đang ở trạng thái hoạt động cả 2 chiều.
 
-    Các thuê bao trúng thưởng phải có nghĩa vụ đóng các khoản thuế theo quy định của Nhà nước. Các thuê bao từ chối nộp thuế sẽ không nhận được giải thưởng. Thuế được nộp bằng tiền mặt và do Gmobile thu hộ, sau đó chuyển trả cơ quan thuế.
 
-    Danh sách các thuê bao trúng thưởng được đăng tải trên website dịch vụ tại địa chỉ http://smstailoc.gmobile.vn. Nếu sau 07 (bảy) ngày làm việc mà không có khiếu nại hoặc tranh chấp nào về số thuê bao trúng thưởng thì Công ty Gmobile sẽ tiến hành các thủ tục xác minh để xác định thuê nao trúng thưởng và tiến hành các thủ tục trao giải. Nếu có tranh chấp, quyết định của Gmobile sẽ là quyết định cuối cùng có hiệu lực.
 
-    Các thuê bao trúng thưởng nếu không xác định được chủ nhân nhận thưởng hoặc thuê bao tham gia không hợp lệ hoặc thuê bao từ chối nhận thưởng thì giải thưởng sẽ được trao cho số thuê bao tiếp theo trong danh sách các thuê bao may mắn (việc quay thưởng sẽ hiển thị danh sách 4 thuê bao, trong đó 1 thuê bao may mắn trúng thưởng và 3 thuê bao dự bị)
 
-    Công ty Gmobile sẽ tiến hành trả thưởng cho khách hàng trong vòng 30 (ba mươi) ngày làm việc sau khi kết thúc chương trình Công ty Gmobile hoàn tất thủ tục xác minh khách hàng trúng thưởng và nhận được đầy đủ hồ sơ nhận thưởng hợp lệ của khách hàng trúng thưởng.
 
-    Chủ nhân của các thuê bao trúng thưởng sẽ phải tự chịu chi phí đi lại, ăn ở khi đến nhận thưởng.    
 
Địa điểm trả thưởng:
 
-    Đối với các khách hàng tại Hà Nội: khách hàng đến nhận giải tại 280B Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội.
 
-    Đối với khách hàng tại tỉnh/thành phố khác: khách hàng đến nhận giải tại 280B Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội hoặc đại diện của Gmobile tại tỉnh/thành phố đó.
 
-    Hoặc Gmobile có thể thực hiện chuyển giải thưởng của khách hàng thông qua tài khoản Ngân hàng của khách hàng hoặc sử dụng dịch vụ chuyền tiền qua Ngân hàng, người hưởng nhận bẳng Chứng minh thư nhân dân.
 
-    Gmobile có quyền sử dụng tên, hình ảnh của các khách hàng trúng thưởng cho hoạt động truyền thông, quảng cáo… cho chương trình.   
 
Trách nhiệm thông báo:
 
-    Danh sách các khách hàng trúng thưởng sẽ được đăng tải trên website của chương trình http://smstailoc.gmobile.vn   ngay sau khi có kết quả quay số hàng ngày.  
 
-    Gmobile sẽ thực hiện nhắn tin và gọi điện thông báo cho các thuê bao trúng thưởng và thực hiện quá trình xác minh khách hàng trúng thưởng.
 
14.     Các qui định khác
 
-    Công ty Gmobile hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc quản lý khâu in ấn, tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng và đưa bằng chứng xác định trúng thưởng vào lưu thông trong chương trình khuyến mại. Trường hợp bằng chứng xác định trúng thưởng của Công ty phát hành có sai sót gây hiểu nhầm cho khách hàng trong việc trúng thưởng, Công ty Gmobile có trách nhiệm trao các giải thưởng này cho khách hàng trúng thưởng. Việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính ngẫu nhiên, khách quan và công khai.
 
-    Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Công ty Gmobile có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật.
 
-    Sau khi kết thúc chương trình khuyến mại, Công ty Gmobile có trách nhiệm báo cáo kết quả thực hiện chương trình khuyến mại trên theo đúng quy định của pháp luật về thời hạn báo cáo, hồ sơ báo cáo và các giấy tờ kèm theo (biên bản xác định trúng thưởng, danh sách khách hàng trúng thưởng, biên bản trao thưởng hoặc tài liệu chứng minh giải thưởng đã được trao).
 
-    Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng Công ty Gmobile phải có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại khoản 4 Điều 96 Luật Thương mại.